Regulamin
Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2025
1. Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług kompleksu wypoczynkowego Uroczysko Polańczyk, zlokalizowanego pod adresem Bieszczadzka 51, 38-610 Polańczyk.
1.2. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
1.3. Kompleks składa się z 5 ekskluzywnych domów wypoczynkowych, każdy wyposażony w prywatne jacuzzi, saunę, kominek i taras z widokiem.
1.4. Właścicielem i zarządcą obiektu jest firma Uroczysko Polańczyk z siedzibą w Polańczyku.
2. Rezerwacja i Płatności
2.1. Rezerwacji można dokonać poprzez formularz na stronie internetowej, telefonicznie pod numerem +48 733 339 000 lub przez portal Booking.com.
2.2. Potwierdzenie rezerwacji następuje po wpłaceniu zaliczki w wysokości 30% wartości pobytu w ciągu 3 dni roboczych od dokonania rezerwacji.
2.3. Pozostała kwota płatna jest najpóźniej w dniu zameldowania.
2.4. Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, gotówka, karta płatnicza.
2.5. Przy zameldowaniu pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 500 zł, zwracana po sprawdzeniu stanu domu przy wymeldowaniu.
Ceny podane w cenniku dotyczą wynajmu całego domu za dobę i nie zależą od liczby gości (do maksymalnej pojemności domu).
3. Opłaty Dodatkowe
3.1. Zgodnie z uchwałą Rady Gminy Solina, na terenie gminy obowiązuje opłata klimatyczna (uzdrowiskowa).
Opłata Klimatyczna
Opłata klimatyczna jest pobierana od każdej osoby za każdy dzień pobytu. Opłata ta jest przekazywana do gminy i przeznaczona na utrzymanie infrastruktury uzdrowiskowej oraz turystycznej regionu.
3.2. Opłata klimatyczna jest pobierana przy zameldowaniu lub wymeldowaniu, w zależności od preferencji gościa.
3.3. Z opłaty klimatycznej zwolnione są osoby posiadające orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności oraz dzieci do lat 4.
3.4. Pobyt ze zwierzętami domowymi wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 50 zł/dobę za zwierzę.
Przykład: Pobyt 2 dorosłych i 2 dzieci (powyżej 4 lat) przez 5 dni = 4 osoby × 6 zł × 5 dni = 120 zł opłaty klimatycznej.
4. Zameldowanie i Wymeldowanie
4.1. Zameldowanie odbywa się w godzinach 16:00 — 22:00 w dniu przyjazdu.
4.2. Wymeldowanie następuje do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.
4.3. Możliwość wcześniejszego zameldowania lub późniejszego wymeldowania — po wcześniejszym uzgodnieniu i w miarę dostępności (może wiązać się z dodatkową opłatą).
4.4. Przy zameldowaniu wymagany jest dokument tożsamości osoby rezerwującej.
5. Zasady Pobytu
5.1. W domach obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do 7:00.
5.2. Palenie tytoniu jest zabronione wewnątrz domów. Dozwolone wyłącznie na tarasach w wyznaczonych miejscach.
5.3. Pobyt ze zwierzętami domowymi jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu i za dodatkową opłatą 50 zł/dobę.
5.4. Maksymalna liczba gości nie może przekraczać pojemności domu określonej w ofercie.
5.5. Organizacja imprez, przyjęć i wydarzeń wymaga wcześniejszej pisemnej zgody zarządcy.
5.6. Korzystanie z jacuzzi i sauny odbywa się na własną odpowiedzialność, zgodnie z instrukcją obsługi.
5.7. Dzieci poniżej 12 roku życia powinny przebywać pod stałą opieką dorosłych, szczególnie w pobliżu jacuzzi i sauny.
5.8. Sauna dostępna jest w godzinach 10:00 — 22:00. Korzystanie z sauny poza tymi godzinami jest zabronione ze względu na bezpieczeństwo i komfort innych gości.
6. Osoby Postronne i Parkowanie
Ważne — Ochrona Prywatności Gości
Na terenie Ośrodka mogą przebywać wyłącznie Goście zakwaterowani w Ośrodku. Obecność osób nieuprawnionych jest zabroniona i stanowi naruszenie regulaminu.
6.1 Na terenie Ośrodka mogą przebywać wyłącznie Goście zakwaterowani w Ośrodku. Obecność osób niezakwaterowanych na terenie Ośrodka bez zgody Właściciela jest zabroniona.
6.2. Osoby postronne, w tym osoby zaproszone przez Gości, mogą przebywać na terenie Ośrodka wyłącznie po wcześniejszym uzyskaniu zgody Właściciela lub osoby upoważnionej przez Właściciela. Przebywanie osób nieuprawnionych na terenie Ośrodka bez takiej zgody jest zabronione.
Parkowanie Pojazdów
6.2. Parkowanie pojazdów na terenie Ośrodka dozwolone jest wyłącznie dla Gości Ośrodka, w miejscach do tego wyznaczonych.
6.3. Zabrania się parkowania pojazdów w miejscach innych niż wyznaczone, w szczególności na trawnikach, ścieżkach, drogach przeciwpożarowych oraz przed wjazdami i wyjazdami.
6.6. Pojazdy osób niezameldowanych w Ośrodku mogą parkować na terenie Ośrodka wyłącznie po uzyskaniu zgody Właściciela.
7. Odpowiedzialność Gości
6.1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe z jego winy lub winy osób przebywających z nim w domu.
6.2. W przypadku stwierdzenia szkód, ich wartość zostanie potrącona z kaucji lub naliczona dodatkowo.
6.3. Gość zobowiązany jest do niezwłocznego zgłaszania wszelkich usterek i uszkodzeń.
6.4. Zarządca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w domu.
8. Sprzęt Wodny i Rekreacyjny
Ważne — Korzystanie na Własną Odpowiedzialność
Cały sprzęt wodny i rekreacyjny udostępniany jest gościom wyłącznie na ich własną odpowiedzialność. Uroczysko Polańczyk nie ponosi odpowiedzialności cywilnej za jakiekolwiek wypadki, urazy lub szkody powstałe podczas korzystania ze sprzętu wodnego.
7.1. Uroczysko Polańczyk udostępnia gościom sprzęt wodny i rekreacyjny, w tym m.in.: kajaki, rowery wodne, łodzie elektryczne, deski SUP oraz inny sprzęt pływający. Korzystanie z całego sprzętu odbywa się wyłącznie na własną odpowiedzialność gościa.
7.2. Uroczysko Polańczyk nie ponosi odpowiedzialności cywilnej za jakiekolwiek wypadki, urazy ciała, utratę zdrowia lub życia, a także za szkody materialne powstałe w związku z korzystaniem ze sprzętu wodnego i rekreacyjnego.
7.3. Każdy gość korzystający ze sprzętu wodnego odpowiada indywidualnie za swoje bezpieczeństwo oraz za bezpieczeństwo osób, które mu towarzyszą, w szczególności dzieci i osób niepełnoletnich.
7.4. Rodzice i opiekunowie prawni ponoszą pełną i wyłączną odpowiedzialność za dzieci przebywające na terenie obiektu, w szczególności podczas korzystania ze sprzętu wodnego, przebywania w pobliżu wody, jacuzzi oraz wszelkich atrakcji rekreacyjnych. Dzieci muszą znajdować się pod stałym nadzorem osoby dorosłej.
7.5. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za powierzony sprzęt. W przypadku uszkodzenia, zniszczenia lub utraty sprzętu, gość zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub odkupienia sprzętu.
7.6. Korzystanie ze sprzętu wodnego pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających jest surowo zabronione.
7.7. Gość zobowiązany jest do korzystania ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją obsługi oraz zasadami bezpieczeństwa na wodzie. Przed użyciem sprzętu gość powinien zapoznać się z zasadami jego obsługi.
7.8. Zaleca się korzystanie z kamizelek ratunkowych, które są dostępne na terenie obiektu. Dzieci poniżej 12 roku życia muszą nosić kamizelki ratunkowe podczas przebywania na wodzie.
Dokonanie rezerwacji i korzystanie ze sprzętu wodnego jest równoznaczne z akceptacją powyższych warunków oraz potwierdzeniem, że gość bierze na siebie pełną odpowiedzialność za siebie, towarzyszące osoby oraz powierzony sprzęt.
9. Anulowanie i Zwroty
8.1. Wpłacony zadatek (zaliczka) nie podlega zwrotowi w przypadku anulowania rezerwacji przez gościa.
8.2. W przypadku wcześniejszego wyjazdu, opłata za niewykorzystane doby nie jest zwracana.
8.3. Zmiana terminu rezerwacji jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu, w miarę dostępności (może wiązać się z dodatkową opłatą).
W przypadku siły wyższej (np. pandemia, klęska żywiołowa) warunki anulowania mogą zostać indywidualnie uzgodnione.
10. Prywatność i Dane Osobowe
9.1. Administratorem danych osobowych jest Uroczysko Polańczyk.
9.2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i świadczenia usług.
9.3. Gość ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych osobowych.
9.4. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody gościa, z wyjątkiem sytuacji wymaganych prawem.
11. Kontakt
W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: